Llamando a atención al cliente. ¡Un malo servicio de Internet!
Este fue el ejercicio para interpretar de esta semana. Tuvimos que imaginarnos llamando al servicio de atención al cliente de una compañía de Internet llamada Comcast; y dejar grabado un mensaje de voz con el problema que tenemos con el servicio de Internet prestado por dicha compañía.
El texto a interpretar fue el siguiente:
Hola, Comcast. Sí, realmente el internet ha estado muy variable durante los dos últimos dias. Y prometo que cuando sí tenemos una buena conexión, las velocidades son mucho menos que lo que contratamos. Incribí un servicio de gigabit pero cuando veo videos de Youtube ello se para cada 10 ó 15 segundos. ¿Quizás sea el modem o el router? No lo sé, pero me estoy frustrando mucho. ¿Pueden ustedes enviar a alguien para arreglar esto? Estoy en el 340 Industrial Boulevard, Turtle Lake, Wisconsin, 54889.
¿Tienes alguna experiencia (buena o mala) con el servicio de atención al cliente?
Saludos
Gustavo